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出租遊覽車
華聯遊覽車客運股份有限公司
安全 × 專業 × 親切服務的旅運夥伴
自 1997 年成立以來，華聯秉持「服務人群社會」理念，持續用最真誠、積極、實在、專業的態度， 提供旅客安心、便利、值得信賴的交通與旅遊服務。
1997 成立 以安全為核心 專業駕駛與車輛管理 多元包車/接駁服務
公司沿革
「華聯遊覽車客運股份有限公司」成立於 1997 年，秉持服務人群社會之理念。自創業初期至今， 華聯致力於提供旅客與客戶最期盼的旅運服務，堅持以最真誠、積極、實在、專業的態度服務每一位乘客。 我們以「客戶至上、服務親切、價格公道、品質保證」為信念，永遠以客人需求為走向，讓貼心的服務 時時刻刻圍繞在旅程之中，成為旅客值得信賴的交通夥伴。
公司經營使命
建構安全旅遊
以最專業的駕駛從業人員，提供旅客最尊貴完善的服務與安心乘車體驗。
推展全民旅遊服務時代
打造公司永續經營的服務體系，持續精進營運與管理，讓旅程更便利、更可靠。
高品質顧客服務
以高品質服務與舒適車輛，帶給旅客全新感受與更友善的出行環境。
我們的承諾： 您的安全是我們的責任；您的滿意是我們的心願。
服務項目
團體旅遊
豪華遊覽車出租、接待來台觀光客、全省國內旅遊、旅遊行程安排。
市區觀光
天天出團；除固定路線外，可配合客戶與旅行社需求安排行程。
機場接送
商務接待、團體旅遊之火車站／機場接送便捷服務。
交通專車
社區巴士、通勤交通車、公司行號／學校機關長期交通車、喜喪事用車。
畢業旅行
免費為同學設計行程，安排景點等事宜。
華聯豪華旅遊巴士出租
我們提供 20 人座中巴、40 人座大巴、7–9 人座小車，帶您體驗花蓮精選行程。
一日遊
- 太魯閣峽谷一日遊
- 花東縱谷漫遊一日遊
- 兆豐農場一日遊
- 海洋公園一日遊
- 東海岸之旅一日遊
半日遊
- 知性之旅半日遊
- 天空步道秘境之旅半日遊
車輛規格及安全設備
(一) 20 人座中巴
日本原裝進口 COASTER 中型巴士，符合歐盟大客車車身結構強度基準（R66）， 大幅減少撞擊時車體變形，有效防護乘客安全。
(二) 43 人座大巴
寬敞 4 排座椅、DVD 播放器、液晶電視、卡拉 OK、環繞音響、進口氣墊底盤、即時 GPS 定位查詢、 滅火器、大型行李置物箱。
車輛安全配備（符合最新規定）
- 公車動態資訊系統：提供行駛即時定位等動態資訊。
- GPS 衛星定位系統：掌握車況及行車動態，提升安全管理。
- 站名播報系統：提供乘客上下車參考依據。
- LED 資訊顯示器：提供旅遊資訊。
- 安全逃生設施（車窗擊破裝置／安全窗／安全門）：緊急事件逃生使用。
- 滅火器：緊急狀況下針對起火點快速滅火。
- 行車視野輔助系統：降低轉彎視野死角風險，提高行車安全。
- 無障礙升降設備：便利老弱及身心障礙人士搭乘。
車輛及駕駛
車隊規模
- 大型 40 人座巴士：20 輛
- 中型 20 人座巴士：6 輛
駕駛人力
- 正職駕駛：20 位
- 預備駕駛：6 位
駕駛管理
每月駕駛評比，若有客訴或違規（如停車不熄火）均有懲處；每季召開駕駛會議，針對政府宣導與工作注意事項再次宣導。
行車安全及管理
安全是交通最基本的需求。為保障行車安全，本公司對於駕駛人員管理、教育訓練、車輛保養等各方面均採積極嚴謹之態度， 讓民眾能更安心搭乘遊覽車，並提升台灣觀光產業之發展。
一、駕駛人管理
- 招募要求：嚴格篩選素質整齊之駕駛人才；聘任前辦理身家與健康調查，並查詢違規及酒駕紀錄，重大肇事或不良行為者不予聘用。
- 教育訓練：新進駕駛職前訓練（交通法規、工作技能、服務觀念）；定期在職訓練由資深駕駛傳承與交流，強化考核與培訓。
二、車輛管理
- 例行維修保養計畫：建立完善保修制度並嚴格執行定期定程保養與檢查。
- 一級保養：每日出車前由駕駛員完成安全檢查，檢查無誤後始得發車，異常立即檢修。
- 二級保養：行駛 2000–3000 公里，進行潤滑、檢查、校驗等作業。
- 三級保養：行駛 5000–20000 公里，進行底盤與各部機件檢查校正修理，並建立保養紀錄卡。
- 派車單與行車記錄管理：每日回收派車單與行車記錄，按日期分類管理，嚴格管控調度。
三、其他安全管理
- 出車前向乘客說明緊急安全出口位置與操作方式。
- 路線安排合理，兼顧駕駛工時與休息。
- 加強稽查，設置管理資料與自主檢查表，持續推動改善措施。
- 注重駕駛員規律生活，嚴禁賭博、喝酒、抽菸等行為，以確保安全駕駛。
四、乘客保險機制
每輛車投保：強制汽車責任險 200 萬、第三人意外責任險 200 萬、旅客運送責任險 200 萬。
五、員工保險機制
除勞健保外，另替員工辦理團體意外險 200 萬。
華聯管理特色
- 建立健全組織與制度，明訂經營目標與政策，使全體從業人員共同遵守並發揮整體力量。
- 網羅優秀人才並善加培養，強化經營體制；促進勞資合作，打造和諧工作氛圍。
- 定期增設新型遊覽車，淘汰不適用之舊型車輛。
- 兼顧公司與消費者需求，適時適地發揮靈活調度機能；掌握客戶動向與市場情報，循序漸進擴展服務。
- 提高組織經濟效益、降低經營成本，回饋顧客並貢獻社會。
- 重視駕駛遴選制度，選擇素行良好者並定期培訓。
過去履約實績
- 交通部觀光局東台灣觀光巴士執行業者，每年承運近 5 萬名遊客。
- 花蓮縣私立海星高級中學 97 年度起學生通學專車契約。
- 95、98 年度法務部矯正署自強外役監獄替代役專業訓練班與收容人提解車輛租賃招標案。
- 98 年度國立東華大學員工上下班交通車。
- 98、99、100、103、104、105、106 年太魯閣馬拉松接駁專車。
- 101、102、103、104 年太魯閣音樂祭接駁專車。
- 103、104、105、106 學年度東華大學甄試交通車接駁車。
- 103、104、105、106 學年度東華大學新生報到接駁車。
目前承攬狀況
- 花蓮私立海星高級中學學生專車。
- 吉安國中、自強國中、平和國中學生跨區教學專車。
